Termini e condizioni – Tendaggi Capasso

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ON LINE

1 – Accettazione delle condizioni generali di vendita

Prima di procedere con l’acquisto di Prodotti o Servizi secondo le modalità stabilite nelle presenti condizioni generali e indicate nel sito www.tendaggicapasso.it, il Cliente dichiara espressamente di aver letto attentamente e di aver accettato il contenuto delle presenti Condizioni Generali. Le presenti condizioni generali di vendita costituiscono parte integrante di qualsivoglia ordine di acquisto e contratto di compravendita dei Prodotti e Servizi commercializzati da Tendaggi Capasso sul sito o sull’app.

2 – Definizioni

Con il termine “Condizioni Generali” si intende il presente documento.
Con il termine “Cliente” si intende genericamente il soggetto, sia esso consumatore o professionista, che effettua un acquisto di Prodotti commercializzati da Tendaggi Capasso secondo le indicazioni presenti sul Sito e nelle Condizioni Generali.
Con il termine “Prodotti” si intendono tutti i prodotti commercializzati da Tendaggi Capasso mediante i suoi applicativi.
Con il termine “Servizi” si intendono i tutti i servizi commercializzati da Tendaggi Capasso mediante i suoi applicativi quali ad esempio il servizio di preparazione ordine consegna in negozio e il servizio di consegna a domicilio dei Prodotti acquistati dal Cliente.
Con il termine “Sito” si intende l’insieme delle pagine Web accessibili mediante la digitazione dell’url: www.tendaggicapasso.it

Con il termine Applicativi si intende l’insieme delle pagine presenti sul Sito e delle pagine presenti sulle app per dispositivi mobili distribuite da Tendaggi Capasso.
Con il termine “Ordine d’Acquisto” si intende l’ordine da parte del Cliente -contenente i dettagli dei Prodotti e Servizi che viene generato dal sistema a seguito della conferma dell’avvenuto pagamento.
Con il termine “Contratto di Vendita” si intende il contratto di vendita perfezionatosi tra il Cliente e Tendaggi Capasso con l’Ordine d’Acquisto confermato da Tendaggi Capasso a seguito dell’avvenuto pagamento dell’importo specificato.

3 – Modalità di stipulazione del contratto

Il Cliente può acquistare i Prodotti e i Servizi così come illustrati nelle schede informative presenti nelle pagine del Sito. Il Cliente, eseguendo la procedura di acquisto indicata negli Applicativi, potrà scegliere i Prodotti e I Servizi di suo interesse, verificare il valore complessivo dei Prodotti e Servizi che intende acquistare comprese le relative spese di consegna. L’Ordine d’Acquisto, una volta confermato da Tendaggi Capasso, non può essere né modificato né annullato. Tutti gli Ordini di Acquisto devono essere esattamente completati in ogni loro parte e devono contenere l’esatta lista dei Prodotti ordinati, i dati del Cliente e del luogo di consegna dei Prodotti.

L’Ordine di Acquisto vale come proposta contrattuale del Cliente manifestata online. La conferma d’ordine da parte di Tendaggi Capasso, trasmessa al Cliente all’ indirizzo di posta elettronica da questi indicato, conferma i dati dell’ordine e vale come accettazione di proposta contrattuale. La Conferma d’Ordine da parte di Tendaggi Capasso avverrà solo a seguito del pagamento dei Prodotti specificati nell’Ordine d’Acquisto. Il contratto si intende concluso ed è vincolante per entrambe le parti, nel momento in cui la conferma d’ordine di acquisto è inviata al Cliente. La Conferma d’ordine conterrà un riepilogo dell’ordine, nella quale sono riportati gli estremi dell’ordinazione, il prezzo del bene acquistato, le spese di consegna, l’indirizzo ove il Prodotto verrà consegnato, il tipo di consegna scelta dal Cliente.

Tendaggi Capasso, si riserva il diritto di rifiutare la proposta di acquisto ricevuta dal Cliente, a titolo esemplificativo e non esaustivo nei seguenti casi: fornitura di dati anagrafici erronei; accertata mancanza di disponibilità dei Prodotti nei magazzini;

4 – Modalità di pagamento e rimborso

Ogni pagamento da parte del Cliente potrà avvenire per mezzo di Carta di Credito mediante sistema Stripe. Per effettuare un pagamento con Carta di Credito il Cliente verrà reindirizzato sul server sicuro del sistema Stripe; pertanto, tutte le informazioni correlate al pagamento (numero carta di credito, sua validità, etc.) non verranno gestite da Tendaggi Capasso. Con il pagamento con carta di credito non sarà addebitato alcun tipo di supplemento. Con l’inserimento dei dati della carta di credito viene immediatamente effettuato il pagamento con contestuale addebito sulla carta di credito secondo le modalità previste dal gestore della carta di credito. Qualora il pagamento non venga finalizzato per un qualsiasi problema relativo alla carta di credito utilizzata o alla chiusura della pagina da parte del Cliente, Tendaggi Capasso procederà con l’annullamento dell’ordine. In caso di esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente, Tendaggi Capasso accrediterà il rimborso in un congruo termine dalla data in cui quest’ultima è venuto a conoscenza del recesso stesso.

In caso di esercizio del diritto di recesso Tendaggi Capasso non sarà tenuta a rimborsare i costi supplementari, e si riserva comunque il diritto di trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni e verificato lo stato di integrità degli stessi.

5 – Tempi e modalità della consegna

Tendaggi Capasso provvederà a recapitare al Cliente i Prodotti, selezionati ed ordinati con le modalità di cui alla Conferma d’Ordine specificata al punto 3, solo ed esclusivamente nelle aree coperte dal raggio di consegna dei negozi Tendaggi Capasso e degli Affiliati, mediante servizio Express di proprietà di Tendaggi Capasso. Le diverse modalità di consegna dei Prodotti verranno chiaramente espresse sul sito al momento della vendita. La consegna sarà effettuata all’indirizzo indicato dal Cliente al termine del processo di acquisto sul Sito.
Il Cliente, pertanto, si impegna a verificare che le informazioni presenti nell’ordine siano corrette e a comunicare qualsiasi impedimento o condizione particolare legata alle vie d’accesso all’indirizzo indicato che dovesse impedire o rendere meno agevole la consegna stessa. Si precisa inoltre che nelle zone pedonali e nelle ZTL la consegna avverrà fino al punto in cui il veicolo avrà possibilità d’accesso. Il cliente potrà sempre verificare lo stato dell’Ordine d’Acquisto tramite l’area riservata sugli Applicativi Tendaggi Capasso.

6 – Prezzi

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati all’interno del Sito sono espressi in euro comprensivi di IVA, di ogni eventuale altra imposta. I costi di consegna e gli eventuali oneri accessori, se presenti, sono indicati e calcolati nella procedura di acquisto e specificati chiaramente nell’Ordine d’Acquisto e nella Conferma d’Ordine.

7 – Responsabilità

Tendaggi Capasso non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto. La descrizione sul Sito di ogni articolo è solo a titolo indicativo, non ha carattere contrattuale e non potranno essere attribuite a Tendaggi Capasso responsabilità in caso d’indisponibilità di uno o più prodotti. Tendaggi Capasso non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dal Cliente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo il Cliente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.

8 – Diritto di recesso

In conformità all’art. 52 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (il “Codice del Consumo”), Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni a decorrere dalla consegna del bene acquistato. Il Recesso potrà avere ad oggetto tutti i Prodotti acquistati o soltanto parte dei Prodotti.
I Prodotti dovranno essere restituiti integri e, comunque, in normale stato di conservazione.

In conformità all’art. 54 del Codice del Consumo, potrai esercitare il diritto di recesso utilizzando, a tua scelta, una delle seguenti modalità:

invio a mezzo posta al Venditore di dichiarazione esplicita della tua decisione di recedere dal contratto.
invio a mezzo posta elettronica al Venditore di dichiarazione esplicita della tua decisione di recedere dal contratto

In conformità all’art. 57 del Codice del Consumo, una volta esercitato il recesso dal contratto, i prodotti da rendere devono essere consegnati al corriere entro quattordici (14) giorni dalla data in cui hai comunicato al Venditore la tua decisione di recedere dal contratto.

In conformità all’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso nel caso in cui tu abbia acquistato prodotti confezionati su misura o personalizzati ovvero beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.

Condizioni per l’esercizio del diritto di recesso in conformità all’art. 52 del Codice del Consumo. Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:

il diritto di recesso deve essere regolarmente esercitato entro cento (14) giorni dal ricevimento dei prodotti seguendo una della modalità sopra indicate;
i prodotti non devono essere stati utilizzati;
i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale (se vuoi rendere un kit, devi restituire tutti gli articoli che lo compongono);
i prodotti resi devono essere consegnati allo spedizioniere entro quattordici (14) giorni che decorrono da quando hai comunicato al Venditore la tua decisione di recedere dal contratto;
i prodotti non devono essere danneggiati.

Se il Cliente ha rispettato tutte le condizioni richieste, Tendaggi Capasso, in conformità all’art. 56 del Codice del Consumo, rimborserà integralmente il prezzo dei prodotti acquistati, restando a carico del Cliente unicamente le spese del reso, vale a dire quelle per la restituzione al Venditore dei prodotti acquistati, salvo che il Venditore lo abbia espressamente esonerato da tali spese al momento dell’acquisto ed alla ulteriore condizione che il Cliente si avvalga dello spedizioniere e delle modalità di spedizione suggerite da Tendaggi Capassoi qui di seguito:

Il Venditore suggerisce di utilizzare corrieri affidabili per la restituzione dei prodotti acquistati.
I prodotti resi dovranno essere riconsegnati al punto vendita di riferimento in base all’ordine effettuato.

9 Verifiche di conformità dei prodotti restituiti:

Il Cliente sarà contattato se il reso non potrà essere accettato perché non conforme alle condizioni di cui ai precedenti punti, nell’ipotesi di cui all’art. 59 del Codice del Consumo, il Cliente potrà scegliere di riavere i prodotti acquistati a proprie spese. Nel caso il Cliente rifiutasse questa spedizione Tendaggi Capasso si riserva il diritto di trattenere i Prodotti e l’importo corrispondente al prezzo d’acquisto dei Prodotti.

Tendaggi Capasso non assume alcuna responsabilità in caso di Prodotti resi per errore o di oggetti dimenticati nei pacchi o nei prodotti resi.

10 Tempi e modalità di rimborso:

Dopo che il Venditore avrà ricevuto il reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, il Cliente riceverà una e-mail di conferma di accettazione del reso e Tendaggi Capasso procederà al rimborso. Il rimborso è attivato dal Venditore nel più breve tempo possibile, e comunque entro quattordici (14) giorni dalla data in cui è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente.

Il tempo effettivo per il riaccredito o la restituzione delle somme pagate dal Cliente per l’acquisto dei Prodotti dipende dalle modalità di pagamento utilizzate:

acquisto con carta di credito/debito: il tempo di rimborso dipende dalla società di gestione della carta di credito/debito, ma normalmente avviene entro due estratti conto. La data valuta del riaccredito è la stessa dell’addebito, quindi il Cliente non subirà alcuna perdita in termini di interessi bancari;

11 Codice del Consumo:

Le presenti Condizioni per l’esercizio del diritto di recesso, facenti parte integrante delle Condizioni Generali di Vendita, sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal Codice del Consumo.

12 Disposizioni finali

12.1 Il presente Regolamento e le successive modificazioni e integrazioni si applicano e regolano in modo esclusivo il rapporto tra la Società e l’Utente. Esso è soggetto, in via esclusiva, alla legge italiana.

12.2 Eventuali variazioni o deroghe al Regolamento sono valide solo in quanto pubblicate sul Sito e accettate dall’Utente.

12.3 La nullità, anche sopravvenuta, di una o più clausole del Regolamento non pregiudica la validità delle rimanenti, né la validità degli altri rapporti instaurati tra le Parti.

13 Note Legali:

Tendaggi Capasso si riserva il diritto di modificare i contenuti del suo sito web e delle sue app nonchè delle note legali in qualsiasi momento e senza preavviso alcuno.
L’accesso agli applicativi Tendaggi Capasso ed ai dati in esso contenuti e soggetto alle sottostanti note legali. Ogni accesso all’applicativo, dopo l’apertura dell’home page, s’intende come accettazione delle seguenti note legali.

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